Energisa é ‘campeã’ de reclamações registradas pelo Procon nos últimos três anos

Agnaldo Araujo - |
Foto: Divulgação
A Energisa lidera o ranking de reclamações em três anos

Nielcem Fernandes//AF Notícias

A Energisa, empresa responsável por distribuição de energia no Estado, lidera a lista das 10 empresas com o maior número de reclamação no Procon-Tocantins em 2017. Clientes insatisfeitos com a qualidade dos serviços prestados fizeram 499 reclamações, o que corresponde a 5,43% do total das ocorrências registradas pelo órgão em todo o ano de 2017.

A segunda da lista é a BRK Ambiental, responsável pelo tratamento de esgoto e distribuição de água, com 274 ocorrências registradas pelo Procon. Logo em seguida vem a Caixa Econômica Federal, com 251 ocorrências, seguida da 14 Brasil Telecom Celular S/A e Lojas Nosso Lar, ambas com 187.

A Brasil Telecom S/A aparece com 152 reclamações, Samsung com 151, Via Varejo S/A com 142,  Banco BMG, 129 e no final da lista das 10 empresas mais acionadas via Procon no Tocantins está o Banco Do Brasil, com 111 ocorrências. Somadas, todas as reclamações registradas pelo Procon no Tocantins em 2017 chegam a 9.185 ocorrências.

Energisa ‘campeã’

Segundo o levantamento das informações feito pelo AF Notícias junto ao Procon-Tocantins, a Energisa é a empresa campeã de reclamações nos últimos três anos, com 1.134 registros no período de 01 de janeiro de 2015 a 31 de dezembro de 2017.

Esse número corresponde a 4% das 28.264 ocorrências registradas pelo órgão no mesmo período.

LISTA DOS ÚLTIMOS TRÊS ANOS 

Empresa Total %
1 – Energisa Tocantins Distribuidora de Energia S/A 1134 4,01
2 – Nosso Lar Lojas de Departamento LTDA 768 2,72
3 – Caixa Econômica Federal 743 2,63
4 – 14 Brasil Telecom Celular S/A 632 2,24
5 – Banco BMG s/a 629 2,23
6 – Samsung Eletrônica da Amazônia LTDA 553 1,96
7 – Claro S/A (matriz) 519 1,84
8 – Brasil Telecom S/A 505 1,79
9 – Banco do Brasil S/A 456 1,61
10 – Via Varejo S/A 455 1,61

LISTA DO ANO DE 2017

Empresa Total %
1 – Energisa Tocantins Distribuidora de Energia s/a 499 5,43
2 – Companhia de Saneamento do Tocantins – BRK Ambiental 274 2,98
3 – Caixa Econômica Federal 251 2,73
4 – 14 Brasil Telecom Celular s/a 187 2,04
5 – Nosso Lar Lojas de Departamento LTDA 187 2,04
6 – Brasil Telecom S/A 152 1,65
7 – Samsung Eletrônica da Amazônia LTDA 151 1,64
8 – Via Varejo S/A 142 1,55
9 – Banco BMG S/A 129 1,4
10 – Banco do Brasil S/A 111 1,21

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