No Tocantins, Casas Bahia terá que pagar R$ 7 mil por não trocar celular com defeito

Agnaldo Araujo - | - 598 views
Foto: Divulgação
Empresa terá que pagar R$ 7 mil de indenização

A Casas Bahia S/A terá que indenizar em R$ 7 mil uma consumidora que não conseguiu trocar o aparelho celular com defeito, apesar da contratação da garantia estendida.

A decisão foi proferida nessa segunda-feira (16) pelo juiz Jorge Amâncio de Oliveira, em atuação pelo Núcleo de Apoio às Comarcas (Nacom). A ação tramita na 1ª Vara Cível de Gurupi, sul do Tocantins.

Além dos danos morais, de acordo com a decisão, a empresa ainda terá que ressarcir o valor pago pelo aparelho celular.

Consta na sentença que a cliente contratou, junto à compra do aparelho celular, o serviço de garantia estendida. Apesar disso, a mulher foi informada que deveria procurar o fabricante quando o celular apresentou problemas.

Na sentença, o juiz entendeu que a empresa “agiu em descaso com o comprador de seu produto, não demonstrando zelo e boa fé na relação pós-contratual”.

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