Na prática, a padronização deve agilizar o atendimento ao consumidor.
Notícias do Tocantins - A partir de 1º de abril, clientes da Energisa em todo o país passarão a contar com um novo padrão de identificação das unidades consumidoras. A mudança, determinada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) por meio da Resolução nº 1.095/2024, altera de forma definitiva a forma como esses dados são registrados e utilizados no setor elétrico.
Com a nova regra, o número de identificação deixa de estar vinculado ao consumidor e passa a ser atrelado diretamente ao imóvel — tornando-se permanente e inalterável. A medida busca padronizar a estrutura dessas informações em todo o Brasil, facilitando a integração entre sistemas, o cruzamento de dados e a comunicação entre distribuidoras e demais agentes do setor.
Segundo a coordenadora de leitura da Energisa Tocantins, Andréa Albernaz, a atualização representa um avanço na organização e na segurança das informações. “A mudança será automática e não traz qualquer impacto para o cliente. Não altera contratos, titularidade nem o fornecimento de energia. Trata-se de uma melhoria estrutural que torna os processos mais eficientes e integrados”, explica.
Na prática, a padronização deve agilizar o atendimento ao consumidor, especialmente em situações emergenciais, além de garantir maior precisão no histórico das unidades consumidoras. A integração entre bases de dados também tende a reduzir falhas e acelerar a prestação de serviços.
O novo número de identificação passará a constar nas faturas de energia a partir de abril de 2026. A atualização será feita automaticamente, sem necessidade de qualquer ação por parte dos clientes.
