Nielcem Fernandes//AF Notícias A
Energisa, empresa responsável por distribuição de energia no Estado, lidera a lista das 10 empresas com o maior número de reclamação no Procon-Tocantins em 2017. Clientes insatisfeitos com a qualidade dos serviços prestados fizeram 499 reclamações, o que corresponde a 5,43% do total das ocorrências registradas pelo órgão em todo o ano de 2017. A segunda da lista é a
BRK Ambiental, responsável pelo tratamento de esgoto e distribuição de água, com 274 ocorrências registradas pelo Procon. Logo em seguida vem a Caixa Econômica Federal, com 251 ocorrências, seguida da 14 Brasil Telecom Celular S/A e Lojas Nosso Lar, ambas com 187. A Brasil Telecom S/A aparece com 152 reclamações, Samsung com 151, Via Varejo S/A com 142, Banco BMG, 129 e no final da lista das 10 empresas mais acionadas via Procon no Tocantins está o Banco Do Brasil, com 111 ocorrências. Somadas, todas as reclamações registradas pelo Procon no Tocantins em 2017 chegam a 9.185 ocorrências.
Energisa ‘campeã’ Segundo o levantamento das informações feito pelo
AF Notícias junto ao Procon-Tocantins, a
Energisa é a empresa campeã de reclamações nos últimos três anos, com 1.134 registros no período de 01 de janeiro de 2015 a 31 de dezembro de 2017. Esse número corresponde a 4% das 28.264 ocorrências registradas pelo órgão no mesmo período.
LISTA DOS ÚLTIMOS TRÊS ANOS Empresa | Total | % |
1 - Energisa Tocantins Distribuidora de Energia S/A | 1134 | 4,01 |
2 - Nosso Lar Lojas de Departamento LTDA | 768 | 2,72 |
3 - Caixa Econômica Federal | 743 | 2,63 |
4 - 14 Brasil Telecom Celular S/A | 632 | 2,24 |
5 - Banco BMG s/a | 629 | 2,23 |
6 - Samsung Eletrônica da Amazônia LTDA | 553 | 1,96 |
7 - Claro S/A (matriz) | 519 | 1,84 |
8 - Brasil Telecom S/A | 505 | 1,79 |
9 - Banco do Brasil S/A | 456 | 1,61 |
10 - Via Varejo S/A | 455 | 1,61 |
LISTA DO ANO DE 2017 Empresa | Total | % |
1 - Energisa Tocantins Distribuidora de Energia s/a | 499 | 5,43 |
2 - Companhia de Saneamento do Tocantins - BRK Ambiental | 274 | 2,98 |
3 - Caixa Econômica Federal | 251 | 2,73 |
4 - 14 Brasil Telecom Celular s/a | 187 | 2,04 |
5 - Nosso Lar Lojas de Departamento LTDA | 187 | 2,04 |
6 - Brasil Telecom S/A | 152 | 1,65 |
7 - Samsung Eletrônica da Amazônia LTDA | 151 | 1,64 |
8 - Via Varejo S/A | 142 | 1,55 |
9 - Banco BMG S/A | 129 | 1,4 |
10 - Banco do Brasil S/A | 111 | 1,21 |