No Showroom o atendimento é exclusivo para cada cliente que deseja conhecer as novas peças da coleção
A empreendedora Grace Koelln, proprietária da marca de moda slow fashion Likeit, resolveu diversificar o atendimento para apresentar as novidades da coleção autoral para o verão 2020.
Com uma proposta ousada e looks confeccionados em tecidos leves, suaves e delicados a empresária, que até então oferecia atendimento somente online através do e-comerce, resolveu inovar, e agora a marca conta com nova alternativa de atendimento: o Showroom.
Segundo a empreendedora, a ideia do atendimento presencial surgiu da necessidade das clientes entrarem em contato com os produtos ofertados via internet. “Muitas clientes elogiavam as peças quando as viam pessoalmente e ficavam surpresas com a qualidade dos produtos. Então eu vi que o contato das clientes com o produto seria interessante”, explicou.
Outra vantagem do agendamento para o atendimento via Showroom de acordo com a visão da empresária, foi à complementação do serviço e-comerce para os diversos perfis de consumidores. Aliando a necessidade dos clientes a oferta da loja. “Existem muitas pessoas que não gostam de comprar pela internet. Tem gente que gosta de experimentar, ver se serve, enfim”, disse.
Questionada a respeito de como funciona o showroom, a proprietária da marca explicou: “é um espaço físico exclusivo, mas não é permanente. Nós agendamos um horário com a cliente individualmente para apresentar a coleção. Às vezes eu faço esse Showroom um dia por semana e aviso as minhas clientes e elas comparecem para conferir as novidades. Também funcionamos com horários agendados”.
Para a empresária, os resultados são nítidos apesar de apenas três meses de implementação da nova ideia. “As vendas via e-comerce e no showroom até agora estão equivalentes”, disse.
O que é um Showroom?
Um Showroom é um espaço usado para exibir produtos ou show de entretenimento. Um espaço usado para exibir produtos para venda, tais como automóveis, móveis, eletrodomésticos, tapetes ou roupas.
Toda a coleção Likeit 2020 já está disponível no e-commerce e o agendamento para visitar o Showroom pode ser feito através do Whatsapp (63) 99272-6744 ou pelo instagram @uselikeit.