A Meta AI, a inteligência artificial da Meta - empresa que detém o WhatsApp, o Facebook e o Instagram - foi lançada no Brasil em outubro de 2023. Desde então, essa tecnologia tem despertado a curiosidade dos usuários, especialmente sobre sua capacidade de acessar informações pessoais. Muitos questionam se a IA consegue ler as conversas no WhatsApp e utilizar esses dados para outras finalidades.

Para esclarecer essas dúvidas, vamos entender como a IA da Meta funciona, quais os limites de privacidade no WhatsApp e como a empresa garante que as conversas não sejam acessadas pela IA.

Como funciona a IA da Meta?

A Meta AI foi apresentada ao mercado com a promessa de revolucionar a interação dos usuários com os produtos da Meta, incluindo WhatsApp, Facebook, Instagram e Messenger. Utilizando o modelo de linguagem Llama 3.2, desenvolvido pela própria Meta, essa IA atua como um grande chatbot com capacidade de responder perguntas, auxiliar em tarefas e oferecer informações de maneira rápida e personalizada, semelhante a assistentes virtuais como o ChatGPT.

Segundo a Meta, o Llama 3.2 foi "alimentado" com um vasto conjunto de dados, incluindo páginas da web, repositórios de código, livros e artigos científicos. Esse processo foi planejado para que a IA pudesse identificar padrões de linguagem, fornecer respostas relevantes e apresentar confiabilidade nas informações. No entanto, é importante observar que o treinamento do Llama 3.2 não inclui dados pessoais dos usuários das plataformas da Meta.

Criptografia e privacidade: a IA do WhatsApp pode ler minhas conversas?

Uma das principais preocupações dos usuários é a possibilidade de que a IA do WhatsApp possa acessar suas conversas privadas. No entanto, a criptografia de ponta a ponta adotada pelo WhatsApp desde 2016 impede que qualquer pessoa ou sistema, incluindo a própria Meta, tenha acesso ao conteúdo das conversas sem a autorização dos participantes.

O sistema de criptografia funciona por meio de um par de chaves exclusivo para cada usuário. Uma chave pública é compartilhada com os contatos, enquanto a chave privada fica armazenada no dispositivo do usuário. Ao enviar uma mensagem, o WhatsApp a criptografa usando a chave pública do destinatário, de modo que somente o dispositivo deste possa descriptografá-la. Com isso, o conteúdo das mensagens permanece inacessível aos servidores do WhatsApp e, por consequência, à Meta AI.

A Meta afirma que “a IA só pode ler e responder mensagens que mencionam '@Meta AI' e as mensagens que são parte de uma conversa específica com a Meta AI. As demais mensagens de uma conversa não são lidas pela ferramenta”, o que garante que, mesmo integrando a IA em seus aplicativos, a empresa respeite a privacidade dos usuários no WhatsApp.

Como a Meta AI coleta dados?

Para o treinamento e aprimoramento contínuo da Meta AI, a coleta de dados é feita com base nas interações diretas do usuário com a própria inteligência artificial. Essas interações incluem comandos, perguntas e avaliações dadas à IA, além de informações públicas disponíveis na internet. Dessa forma, a Meta utiliza apenas dados fornecidos diretamente pelos usuários à IA, respeitando o conteúdo das conversas privadas.

Outro ponto importante é que a Meta AI não vincula as informações coletadas no WhatsApp com os dados do usuário em outras plataformas, como o Facebook e o Instagram. A empresa afirma que todas as interações com a IA são informadas e que, antes do uso, os usuários são notificados sobre os detalhes de coleta e uso dos dados, reforçando a transparência no processo.

A IA do WhatsApp guarda os dados das conversas?

Ainda que a Meta declare que a IA do WhatsApp não tenha acesso ao conteúdo das conversas entre usuários, existem algumas dúvidas sobre a forma como os dados das interações com a IA são armazenados. Os termos da empresa não deixam claro se todas as conversas com a IA são mantidas para aprimoramento do sistema ou se apenas uma seleção é usada.

Para garantir o controle sobre suas informações, o usuário pode exercer o direito de oposição ao uso de seus dados para treinamento da IA da Meta. Esse procedimento pode ser feito por meio de um formulário disponibilizado pela própria empresa. Essa opção permite que o usuário tenha uma medida extra de segurança quanto à utilização dos dados de suas interações com a IA.

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