O Instituto de Gestão Previdenciária do Estado do Tocantins (Igeprev-TO), comunicou nesta segunda-feira (23), que os atendimentos ao público estão suspensos na unidade de Palmas até o próximo dia 15 de abril devido ao risco de contaminação pelo novo coronavírus (Covid-19). Segundo o comunicado emitido pelo órgão, o prozo poderá ser prorrogado.

Nas unidades do É Pra Já em Araguaína e Gurupi, o horário de atendimento ao público segue as orientações da Secretaria de Estado da Administração (Secad).

Atendimento On-line

De acordo com o comunicado, a medida é para evitar a aglomeração de pessoas, preservando a saúde e a segurança dos beneficiários do Igeprev, em especial, o público idoso. Segurados, aposentados e pensionistas, que não precisem necessariamente de atendimento presencial, como antecipação do 13°, prorrogação de Pensão por Morte, dentre outros serviços, podem fazer sua solicitação pelos e-mails atendimentoigeprevto@gmail.com ou ouvidoria@igeprev.to.gov.br.

Os requerimentos enviados por e-mail devem ser devidamente assinados e digitalizados, conforme orientações contidas no item SERVIÇOS AO SEGURADO, localizado na aba esquerda do site do Instituto, devendo ser observados todos os documentos exigidos no check list; serão dispensados da autenticação em cartório.

Em caso de solicitação de Pensão por Morte e Auxílio Funeral, esses serviços podem ser atendidos por agendamento, das 8 às 14 horas, por meio dos números (63) 3218-3209 ou (63) 3218-7289.

O presidente do Igeprev, Sharlles Fernando Bezerra Lima, lembra que todos os serviços oferecidos pelo Instituto, no Portal do Segurado, continuam disponíveis no site, no endereço https://www.igeprev.to.gov.br/

Mais informações no 0800-647-0747 ou, ainda, no próprio site do Instituto.