O problema persiste desde o dia 19 de fevereiro.
As redes de e-commerce Submarino e Americanas foram retiradas do ar neste domingo (20) sob suspeita de invasão hacker. No sábado (19), os servidores de ambos os sites teriam sido desativados pelo mesmo motivo. O ataque tem autoria reivindicada pelo grupo criminoso Lapsus, que teria invadido também o Ministério da Saúde e outras instituições.
Ao acessar os sites das duas redes, os usuários se deparam com uma mensagem de "serviço indisponível", indicando a "falha de DNS" (Domain Name System). Em nota, o grupo Americanas S.A., controlador de ambos, informou que suspendeu "parte dos servidores do ambiente de e-commerce na madrugada deste domingo (20/02) e acionou prontamente seus protocolos de resposta assim que identificou acesso não autorizado".
Lojas físicas seguem funcionando
De acordo com o grupo, as "lojas físicas não tiveram suas atividades interrompidas e permanecem operando", afirmou a empresa. Ainda em nota, é informado que técnicos e especialistas avaliam "a extensão do evento e ajudam a Americanas S.A. a normalizar com segurança o ambiente de e-commerce o mais rápido possível". Não está claro quando ambos os sites deverão retornar ao ar.