Prática abusiva

Procon autua farmácia por aumentar preço de máscara em 40% no mesmo dia em Palmas

O gerente de fiscalização, Magno Silva, orienta o consumidor a denunciar.

Por Redação 574
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25/03/2020 10h52 - Atualizado há 5 meses
O aumento foi constatado por um consumidor

O Procon Tocantins autuou uma farmácia na região Sul de Palmas,  na tarde desta terça-feira (24), por aumento injustificado no preço de máscaras. A denúncia foi realizada por um consumidor que apresentou o cupom fiscal comprovando o aumento abusivo.

O consumidor relatou que no último dia 14 comprou uma máscara na Drogaria Genérica, em Taquaralto, no valor de R$ 4,99. No mesmo dia ao retornar para comprar outra unidade, o produto já estava no valor de R$ 6.99.

A equipe de fiscalização do Procon Tocantins esteve no local e constatou que a drogaria permaneceu adquirindo do fabricante as máscaras no mesmo valor, desta forma não havia justificativa para o aumento.

O art. 39 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) proíbe o fornecedor de produtos ou serviços realizar práticas abusivas que lesam o consumidor. O superintendente do Procon, Walter Viana, explica que é proibido exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva ou elevar sem justa causa o preço de produtos ou serviço.

“É inadmissível esta conduta. O preço de custo de cada máscara é de R$ 2.00 e o lucro obtido era de quase 250%. Diante da calamidade, pandemia do novo coronavírus que vivemos e com a ausência de máscaras no mercado a empresa aproveitou desta situação para ajustar este valor”, afirma Viana.

O QUE DIZ A DROGARIA

“A Drogaria Genérica se solidariza com a população e com os profissionais de saúde no delicado momento enfrentado em função da pandemia do Coronavirus. Devido à alta demanda e dificuldade de abastecimento da indústria, a Drogaria tem assumido custos logísticos adicionais de diversos produtos, buscando reduzir possíveis impactos nos preços e assegurando a segurança e o bem-estar dos consumidores. Sobre as recentes notícias veiculadas acerca de valores das máscaras, a empresa informa que dará todas as explicações e esclarecimentos necessários ao Procon.”

Denúncia

O gerente de fiscalização, Magno Silva, orienta o consumidor a denunciar. “Ao perceber qualquer irregularidade, o consumidor deve fazer a denúncia junto ao Procon  Tocantins por meio do  Disque 151, ou pelo Whats Denúncia no (63) 99216-6840”, afirmou Silva.

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