A BRK, empresa responsável pelos serviços de saneamento no Tocantins e no Pará, iniciou em abril a campanha ‘Se Liga No Cadastro’ para o recadastramento dos imóveis atendidos pelos serviços de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto.

O trabalho se estenderá até 2024 em 14 municípios do Tocantins, sendo Palmas, Miracema, Porto Nacional, Paraíso do Tocantins, Araguaína, Babaçulândia, Colinas, Guaraí Tocantinópolis e Augustinópolis, Gurupi, Formoso, Dianópolis e Taguatinga; e em cinco cidades no Pará: Curionópolis, Eldorado dos Carajás, São Geraldo, Xinguara e Tucumã.

O objetivo é atualizar a base de dados da empresa, conhecer o perfil dos clientes e, com isso, melhorar o atendimento prestado à população. A ação está prevista para ser realizada em mais de 360 mil imóveis e ocorre no formato presencial 'porta a porta'. O recadastramento é totalmente gratuito, sem nenhum tipo de cobrança para o cliente.

“Manter o cadastro dos clientes atualizado é fundamental para que possamos garantir o melhor atendimento, facilitando a comunicação entre as partes e garantindo a prestação dos serviços com qualidade”, afirma Daniel Lima, gerente comercial da concessionária.

De acordo com o gerente comercial, os dados colhidos são referentes às ligações de água e esgoto dos imóveis e que, em nenhum momento, são solicitadas informações financeiras dos clientes. Todos os agentes estão identificados por meio de crachás e uniformes próprios com o slogan da campanha ‘Se Liga No Cadastro’, além dos demais instrumentos e Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s) necessários.

Caso o cliente não esteja presente no ato da visita, os agentes retornarão em outro momento para uma nova tentativa. As visitas acontecem de terça a sexta das 8h às 18h30 e aos sábado, das 8h às 17h30.

Em caso de dúvidas, a BRK tem canais gratuitos de atendimento, o 0800 644 0195 (24 horas) e o WhatsApp (11) 9 9988-0001. Também é possível contatar a concessionária pelo e-mail atendimento@brkambiental.com.br ou indo até às lojas da concessionária.

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